İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL HÜKÜMLER

1. Web sitesi üzerinden sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri ALICI tarafından ödenecektir.

4. Her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile teslim edilir. Bu süre içinde teslimat yapılmazsa ALICI sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Ürün; eksiksiz, siparişe uygun, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmek zorundadır.

ÖDEME VE TESLİMAT SORUNLARI

7. ALICI ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, SATICI’nın teslim yükümlülüğü sona erer.

8. Kredi kartının yetkisiz kullanımı tespit edilir ve ürün bedeli SATICI’ya ödenmezse, ALICI ürünü 3 gün içinde nakliye gideri SATICI’ya ait olacak şekilde iade etmelidir.

9. Mücbir sebeplerle ürün süresinde teslim edilemezse durum ALICI'ya bildirilir. ALICI siparişi iptal ederse, bedel 14 gün içinde bankaya/alıcıya iade edilir.

KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ VE MUAYENE

10. ALICI, ürünü teslim almadan önce muayene etmeli; hasarlı (ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb.) ürünleri kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.

CAYMA HAKKI

11. ALICI; teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

14. Cayma hakkından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.

18. SATICI, cayma bildirimi ulaştıktan sonra 10 gün içinde bedeli iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

21. Yönetmelik gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (medikal ürünler, iç giyim vb.).
• Dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.) ambalajı açılmışsa iade edilemez.

TEMERRÜT HALİ

24. ALICI, kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşerse, banka ile arasındaki kart sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

ÖDEME YÖNTEMLERİ

25. Banka Havalesi veya EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

26. Kredi kartı ile online tek ödeme veya taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.